Pour fêter notre retour dans vos boîtes aux lettres, nous vous proposons pas moins de quatre nouveaux articles. Pour commencer, honneur au Québec et aux standards, avec la première participation de mon collègue Denis Boudreau au contenu du site Temesis.
Pour ma part, je vous propose une série d'articles sur l'e-administration intitulée "le bouquet de services des communes". Cette série est prête depuis décembre 2003, mais j'ai souhaité la soumettre avant publication à plusieurs experts du domaine (*), dont Vincent Bénard, qui a même gentiment accepté d'y glisser une petite patte.
A la lecture du plan Adèle révoilé récemment par l'ADAE, nous avons pu mesurer à quel point cette idée était dans l'air. Espérons donc que cette série d'articles en utilisation libre viendra apporter de nouveaux éléments de réflexions aux projets actuellement en cours.
Elie Sloïm - 31 mars 2004
Formation
Il reste quelques places pour la formation interentreprises des 27 et 28 avril 2004 à Paris. Demandez une documentation et un coupon d'inscription sur la page formation professionnelle.
Articles
Votre site Web : de la dépense à l’investissement par Denis Boudreau
Il a tout compris. Il, c'est Denis Boudreau. Il est québecois, son site est une mine d'informations, et il nous a autorisé à reprendre un article court et percutant sur les avantages du passage aux standards du web.
Le bouquet de services des communes (I) par Elie Sloïm
Dans ce premier article, je suis parti du rapport De la Coste pour tirer mes propres observations de citoyen et de qualiticien sur l'e-administration en France.
Le bouquet de services des communes (II) par Elie Sloïm
Pourquoi choisir les communes et quelles sont les principales contraintes d'un tel projet ?
Le bouquet de services des communes (III) par Elie Sloïm
Quels principes directeurs appliquer pour améliorer l'appropriation de l'e-administration par les citoyens. Une vision appliquée de la qualité des services en ligne.
Brèves
Une sélection de brèves commentées
Forum
Les derniers messages postés sur le forum portent sur les sujets suivants :
Ergonomie de logiciel,
Audit,
Intranet Qualité,
Rapport de projet,
Création de forum,
Agences Web certifiées ISO9000.
A bientôt,
L'équipe Temesis* Dans le désordre, les experts consultés sont Pierre de la Coste et Vincent Bénard (respectivement auteurs et rapporteurs du rapport hyper-république, batir l'administration en réseau), Stéphane Vincent (Cabinet Proposition), Marie-Laure Leglu (Conseil Régional d'Aquitaine), Yannick Landais (Artesi-Ile de France), Marie-Lise Simon (Ardesi Midi Pyrénées), Anabelle Matigot (Chambersign), Bertrand de quatrebarbes (France Qualité Publique). Certains ont commenté les articles, d'autres se sont contentés de me livrer oralement leurs commentaires, mais tous ont pris du temps pour consulter ce dossier. Alors, à tous, merci.
