Edito
Comme annoncé il y a quelques mois, le site Temesis.com passe au standard XHTML 1.0. Séparation de la structure et de la présentation, meilleure accessibilité aux handicapés, respect des standards, diminution du poids des pages. Ce fut long, mais nous pensons que cela valait la peine. Ceci étant dit, la technique n'est pas tout : et comme l'outil d'auto-évaluation Temesis commençait à dater un peu, Eric Gateau s'est lancé dans une refonte de cet outil. Simplification, nouveaux critères, mise en place d'un score global pour votre site : vous allez aimer ! Pour finir, nous avons également fait évoluer l'annuaire de la qualité Web, avec un nouveau classement et beaucoup de nouveaux liens. Bonne lecture, bonne visite et à très bientôt.
Elie Sloïm - 18 septembre 2003
Formation
Réservez dès aujourd'hui votre place pour la formation sur la qualité des services en ligne qui se déroulera les 23 et 24 octobre à Paris (17ème).
Autoévaluation
Nous vous proposons une mise à jour de notre outil d'autoévaluation de la qualité d'un site Internet. Répondez à plus de 100 questions réparties en 5 étapes (VPTCS), déterminez vos scores, imprimez les rapports et si nécessaire, agissez ;-) Accès direct à l'outil.
P.S. : si vous trouvez cet outil pertinent et utile, faites un lien sur Temesis.com !
Annuaire
L'annuaire de compétences du site Temesis évolue. Nous avons notamment changé le mode de classement. Près de 450 liens sont commentés et classés dans la nouvelle version. Pour proposer de nouveaux liens dans l'annuaire, rendez-vous dans la rubrique qui vous semble la plus pertinente, cliquez sur le lien "proposer un lien dans cette catégorie" et remplissez le formulaire.
Consulter l'annuaire de la qualité Web.
Brèves
Notre revue de la presse Internet :
-
07/07/2003 : 01 Informatique propose un dossier très accessible sur la qualité de service réseau. A consulter notamment, à la fin de l'article d'introduction du dossier, un encart intitulé "Cinq règles à suivre pour aménager une politique de qualité de service"
de M. Francis Ia, consultant.
Lire
-
11/07/2003 : Le gouvernement a anonncé de nouvelles mesures sur la certification des sites, le spam et la cybercriminalité. L'état aurait l'intention de créer un "label qualité des sites Internet consacrés à l'offre de soins en ligne".
Lire
-
16/07/2003 Il y a quelques mois, nous vous parlions des statistiques concernant les plaintes reçues par le CSCE (DGCCRF) pour le commerce électronique : deux tiers des plaintes concernaient deux sites. Cette fois-ci, le journal du net présente de nouveaux chiffres concernant cette fois-ci les infractions relevées par le CSCE chez les marchands eux-mêmes. Et de nouveau, le chiffre de 30% d'infractions est trompeur. Il semble bien que les infractions de nature à nuire gravement aux clients soient tout à fait minimes.
Lire
-
17/07/2003 : Décision Micro attire l'attention sur la société Label Vue (que nos lecteurs connaissent depuis longtemps maintenant), qui propose un logiciel permettant aux utilisateurs de personnaliser des réglages d'accessibilité.
Lire
-
21/07/2003 : Cocedal conseil a étudié pour Statégies la qualité d'accueil de 19 sites de conseils régionaux et 19 sites de villes françaises. Bilan de cette étude, résumée sur le journal du net, le Conseil régional de Bourgogne et la ville de Bordeaux sortent en tête.
Suggestion pour les perdants du concours : passez au vin rouge ;-)
Lire
-
23/07/2003 : Hélène Puel, journaliste de 01net a acheté sur fnac.com et nous relate comment et pourquoi elle a du transmettre ses coordonnées bancaires par e-mail.
Lire
-
24/07/2003 Comment mesurer la fréquentation d'un Intranet ?
Un dossier du Journal du Net sur les différentes solutions existantes
Lire
-
04/08/2003 : 01net publie un dossier très complet sur la gestion des e-mails entrants (solutions, méthodes, écueils...)
Lire
-
07/08/2003 : Selon la société Websidestory (statmarket), la résolution d'affichage la plus répandue est désormais de 1024 x 768 pixels (58 % des utilisateurs).
Lire
-
28/07/2003 : 01net explique comment a été mis en oeuvre le projet permettant la déclaration des revenus en ligne. A lire absolument.
Lire
-
28/08/2003 : Une étude de Cap Genini résumée sur 01net fait le point sur l'utilisation des sites de services publics par les internautes. L'e-administration a le vent en poupe.
Lire
-
01/09/2003 : Les péripéties juridiques concernant Microsoft et Internet Explorer vont certainement avoir des conséquences négatives sur les futures évolutions de ce navigateur. A noter pour information : la nouvelle version du navigateur Mozilla est rapide, pratique, gratuite, conforme aux standards et elle peut bloquer les pops-ups.
Lire
Publications
- Jean-Pierre Vickoff, créateur du site rad.fr, qui nous fait l'honneur de référencer Temesis dans ses liens utiles, annonce la publication de son livre Systèmes d'information et processus Agiles: édité par hermes Science Publication / Lavoisier. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site RAD : c'est une mine d'informations pour les informaticiens qui s'intéressent à la qualité, mais aussi pour les qualiticiens qui s'intéressent à l'informatique :-)
http://www.rad.fr
A bientôt,
L'équipe Temesis
