Edito
Après une période assez calme sur le marché de la qualité Web, la loi sur l'économie numérique est venue remettre le thème au goût du jour. Cela tombe assez bien, puisqu'après une courte interruption, la newsletter du site e-qualite.com renait de ses cendres sous la forme que vous avez sous les yeux. Pour ce nouveau départ, nous vous proposons les deux premiers articles d'un dossier inédit qui en comptera cinq au total sur la rentabilisation d'un site Web. Vous retrouverez aussi d'autres rubriques que vous connaissiez déjà, et notamment une série de brèves sur la qualité des services en ligne, et les salons et conférences à venir. Bonne lecture.
Elie Sloïm - 13 mars 2003
Formation
Anticiper les erreurs, améliorer et prouver la qualité des sites, satisfaire les utilisateurs : les prochaines sessions de nos formations "Evaluer, maîtriser et certifier la qualité des services en ligne" auront lieu les 25 et 26 mars et les 23 et 24 avril à Paris (17ème).
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Articles
Dossier : Rentabiliser les services en ligne (par Elie Sloïm)
Le mois prochain, nous vous proposerons la suite de ce dossier à travers trois nouveaux articles : "Mutualiser les moyens et la confiance", "Du site Internet aux services en ligne" et enfin "7 régles pour des services en ligne rentables et durables".
Vous êtes nombreux à nous avoir demandé de reprendre les articles de l'espace contributions du site e-qualite.com. Bonne nouvelle, cette reprise est en cours :
Le site Temesis.com propose près de 60 articles : pour les consulter, accédez au sommaire complet des articles.
Annuaire
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Brèves
Notre revue de la presse Internet :
- 10/03/2003 : Sur le site droit-technologies.org : premier avis de l'Observatoire Belge des droits de l'internet concernant la protection des mineurs sur l'internet.
http://www.droit-technologie.org/1_2.asp?actu_id=725&abonne_id=22
- 05/03/2003 : le site lesinfos.com annonce que Sysqua, auteur du référentiel EliteSiteLabel (une des marques officlelles de qualité des sites Internet), vient de boucler son premier tour de table.
http://www.lesinfos.com/actu_sect/Informatique/default.asp?num=26658
- 28/02/2003 : 01net se fait l'écho d'une charte pour un usage plus efficace de l'informatique signée par le Syntec et le Cigref.
http://www.01net.com/article/202562.html
- 27/02/2003 : un dossier très complet de 01net (presque une dizaine d'articles) concernant la loi Française sur l'économie numérique.
http://www.01net.com/article/202550.html
- 24/02/2003 : Avis aux chasseurs de gourous : pas la peine d'aller les chercher outre-atlantique, le gourou peut aussi s'épanouir dans nos contrées ;-) J'en veux pour preuve cet article de CMS Watch (site américain sur le content management) qui cite l'ami Vincent Bénard dans son article "Twenty Leaders to See in 2003". Waou.
http://www.cmswatch.com
- 14/02/2003 : Sur 01net, une interview de Nicole Fontaine, Ministre déléguée à l'industrie, concernant la loi Française sur l'économie numérique.
http://www.01net.com/article/201766.html
- 05/02/2003 : le Journal du Net reprend une étude de DirectPanel concernant la satisfaction des clients de sites e-commerce français.
http://www.journaldunet.com/0302/030205directpanel.shtml
- 03/02/2003 : le forum des droits sur l'Internet publie régulièrement des recommandations qui sont souvent en relation directe avec la qualité des sites, c'est notamment le cas des trois dernières qui ont été publiées, sur l'e-administration, sur la loi pour la confiance dans l'économie numérique, et sur les hyperliens. De manière générale, il s'agit d'un site à connaître et à consulter.
http://www.foruminternet.org
- 22/01/2003 : 01net résume ici une communication de l'ACSEL concernant l'e-commerce Français, et les nouvelles sont bonnes.
http://www.01net.com/article/200189.html
http://www.acsel.asso.fr
- janvier 2003 : internet.gouv.fr publie le rapport "L'Hyper-République - Bâtir l'administration en réseau autour du citoyen"
remis à Henri Plagnol, secrétaire d'Etat à la Réforme de l'Etat par Pierre de la Coste le 10 janvier 2003. Le rapporteur n'est autre que Vincent Bénard, que nous connaissons bien, et que nous saluons à l'occasion.
http://www.internet.gouv.fr/
Salons, conférences
- E-commerce Trustmarks : Congrès international sur les marques de confiance, organisé par le Ministère de l'économie du Grand Duché du Luxembourg.du 17 au 19 septembre 2003
- iConfidentia: Le rendez-vous du management de la confiance numérique.18 et 19 mars 2003
http://www.iconfidentia.com
A bientôt,
L'équipe Temesis
